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Le Click & Collect PHARMACIE LAFAYETTE® présenté dans Cosmétique Hebdo

Le titre Cosmétique Hebdo, qui se présente comme la lettre d'information des décideurs de la beauté, a consacré un encart au service Click & Collect de l'Enseigne Pharmacie Lafayette® dans son édition du 15 septembre 2014.

Rédigé par Christine Deloye, l'article explique en détail le concept du Click & Collect :

Le réseau de pharmacies low cost propose un service Click & Collect sur www.pharmacielafayette.com qui donne accès au site des officines adhérentes. Le client passe sa commande de produits de parapharmacie ou de médicaments sans ordonnance, qu'il peut retirer dans un délai rapide dans I'officine à un comptoir dédié. il peut aussi scanner ou envoyer une photo de son ordonnance. La prescription sera préparée puis délivrée sur présentation de l'original, avec les conseils nécessaires à la prise du traitement.

Le service, qui concerne actuellement une quarantaine des 62 pharmacies membres, a drainé plus de 50 000 visites. Le concept sera progressivement installé dans l'ensemble du réseau, qui prévoit d'accueillir 5 ou 6 officines d'ici à la fin de l'année et une trentaine d'autres en 2015. Le Click & Collect pourrait aussi à moyen terme être décliné pour la commande de lunettes dans les magasins Optique Lafayette® (22 fin 2014 et 45 prévus fin 2015), le plus souvent situés à côté des pharmacies qui font partie du même groupe Lafayette Conseil.

Créé en 1995 à Toulouse, Lafayette Conseil prévoit de réaliser en 2014 un chiffre d'affaires proche de 400 M€ (contre 300 M€ en 2013). Il affiche un objectif de 1 Md€ pour 2017-2018, avec 200 pharmacies, grâce à une stratégie de conquête de nouvelles zones : Paris, Bretagne, Est, Paca. Plus discrètement, le groupe regarde vers une possible duplication du concept de pharmacies low cost à l'international, en visant en priorité les pays européens voisins.


Accéder au site www.pharmacielafayette.com

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