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Le Pharmacien Manager parle des services en ligne PHARMACIE LAFAYETTE®

Le 1er octobre dernier, le mensuel Pharmacien Manager a publié un article sur les services en ligne proposés par Pharmacie Lafayette®.

L'auteur présente tout d'abord le site internet et son service de Click & Collect avant de revenir en détail sur le concept de Testing Produits. Cette présentation met en lumière le fonctionnement, la valeur et l'objectif des campagnes de Testing Produits qui connaissent aujourd'hui un réel succès et assoient la volonté d'ouverture vers les internautes de Pharmacie Lafayette®.

Découvrez l'article complet ci-après :

"Après le lancement il y a quelques mois de son site internet, le réseau low cost commercialise jusqu'à 8000 produits de parapharmacie. Et a choisi le Click & Collect (commande en ligne et réception en pharmacie) pour système d'achat.

Objectif : "répondre aux besoins de ses clients tout en préservant la relation entre client et pharmacien". Autre initiative plus innovante : le Testing Produits qui permet à un nombre limité de personnes inscrites sur pharmacielafayette.com de recevoir à domicile un lot de plusieurs produits de grande marque (en taille réelle ou en échantillon). Quelques jours après la livraison du colis, l'internaute testeur est invité à répondre à un questionnaire pour faire part de son avis sur les produits testés. La livraison est prise en charge par le réseau Lafayette, l'internaute n'ayant qu'à soumettre sa candidature. Un nouveau testing est proposé toutes les deux à quatre semaines.

Le but : créer une communauté actrice de clients Lafayette et apporter des informations aux marques..."

 

Pour plus d'informations sur le Testing Produits, cliquez ici.

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